Versand & Rücknahme

So kommen unsere Artikel zu Ihnen
Ihre sorgfältig und diskret verpackte Sendung hat ein handliches Format von ca. 60 x 50 x 30 cm und wiegt max. 30 kg. Wir versenden ausschließlich als versichertes Paket.
Pro Sendung berechnen wir für sorgfältige Verpackung und Versand unsere Selbstkosten von 13,00 EUR.

Da wir unsere Verpackungen für den Versand nur eines Grabsteines optimiert haben, versenden wir eine Bestellung mehrerer Artikel auch in mehreren handlichen Paketen. Haben Sie dafür bitte Verständnis - Transportsicherheit und besseres Handling sind sicher zwei gute Gründe für diesen Weg.

Die Versandkosten von Modellen in der Sondergröße 50 x 40 x 10 cm (BxHxT) betragen wegen des Gewichts von ca. 60 kg per Spedition 49,00 Euro.

Die Versandkosten von Grabeinfassungen und Urnengrabanlagen betragen wegen des hohen Gewichts von über 80-200 kg per Spedition 99,00 Euro.

Sie erhalten bei der Versendung von Paketen bis 31,5 kg (Artikel der Größe bis ca. 40 x 30 cm) eine E-Mail von DHL zur Paketankündigung. Bei Großpaketen (Artikel ca. 50 x 40 cm), sowie Sonderbestellungen ab einem Gewicht von 31,5 kg, werden Sie von DHL über die von Ihnen angegebene Telefonnummer zur Avisierung der Lieferung telefonisch kontaktiert. Die Weitergabe Ihrer Telefonnummer an DHL bedarf keiner Zustimmung Ihrerseits und dient zur Erfüllung und Verarbeitung des Produktions- und Liefervertrages nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (siehe auch unsere AGB/Datenschutzerklärung).

Es ist natürlich auch möglich, Ihre bestellte Ware direkt bei uns abzuholen. Die entsprechenden Versandkosten werden Ihnen dann bei Abholung erstattet.

Rücknahme
Da es sich bei unseren Artikeln meist um Unikate (mit Ihrer speziellen Inschrift oder Sonderanfartigungen) handelt, ist es uns deshalb nicht möglich gravierte Produkte zurückzunehmen. Wir beschreiben unsere Ware so gut und genau wie möglich (individuelle Fragen können Sie uns gerne jederzeit telefonisch oder über das Kontaktformular stellen).